En ANAROSA, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web anarosaele.com y otros medios relacionados.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados es CAMPS SL, titular de la marca ANAROSA ELECTRODOMÉSTICOS. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: contacto@anarosaele.com.

2. Datos personales que recopilamos

Los datos personales que podemos recopilar incluyen, a título enunciativo pero no limitativo:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
Información de pago: Información relativa a la tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, preferencias, interacciones con el sitio web
Historial de compras: Productos adquiridos, métodos de pago, comentarios y valoraciones sobre productos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que nos facilite serán utilizados para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos: Tramitar y entregar los productos que adquiera en nuestro sitio
Atención al cliente: Responder a sus consultas, gestionar devoluciones o incidencias
Comunicaciones comerciales: Enviar newsletters, promociones o novedades, si nos da su consentimiento expreso
Mejorar nuestros servicios: Analizar el comportamiento de navegación y compra para mejorar la experiencia de usuario y la calidad de nuestros productos
Cumplimiento legal: Gestionar las obligaciones legales y fiscales relacionadas con las compras y servicios ofrecidos.
4. Legitimación para el tratamiento de los datos

La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en:

Ejecución de un contrato: Cuando adquiere nuestros productos, es necesario tratar sus datos para completar la transacción.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, donde deberá dar su consentimiento de forma inequívoca
Intereses legítimos: Para mejorar los productos y servicios que ofrecemos, así como para proteger nuestros intereses comerciales
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la normativa fiscal, de protección de datos y demás normativa aplicable.
5. Comunicación de tus datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Para el procesamiento de pagos, envío de productos y otras tareas relacionadas con la compra
Autoridades competentes: Si lo exige la ley o es necesario para proteger los derechos legales de ANAROSA.
6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo exija la ley. Los datos de compra y transacción se conservarán durante los períodos legales pertinentes, incluida la normativa de registros fiscales y contables.

7. Derechos del usuario
Como usuario, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
Rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto o desactualizado
Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Limitación del procesamiento: Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Tienes derecho a solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado y de uso común.
Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Para ejercitar estos derechos, puedes dirigirte a nosotros por correo electrónico a contacto@anarosaele.com .

8. Seguridad de los datos

Nos comprometemos a proteger tus datos personales mediante medidas de seguridad adecuadas, tanto técnicas como organizativas, para evitar el acceso, la divulgación o la alteración no autorizados de tus datos.

9. Cambios en la política de privacidad

ANAROSA se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, cambios en nuestros procesos o mejoras tecnológicas. Te informaremos de cualquier cambio importante a través de nuestra página web o por otros medios de contacto.

Contacta con nosotras: 24/7

Whatsapp : 06 29 10 54 41

Correo electrónico: contacto@anarosaele.com

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